Terms of sale

Conditions Générales de Vente – COSMYD

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés sur le site www.cosmyd.fr.

1. Objet et identification du vendeur

Les CGV encadrent la vente des produits Cosmyd entre le vendeur et toute personne physique ou morale (le client) procédant à un achat via le site.

Le vendeur est :

Mathis MAZIERES, entrepreneur individuel (micro-entrepreneur), exerçant sous le nom commercial Cosmyd
Immatriculation : RCS Versailles 130 392 061 (SIREN 130 392 061)
Adresse : 10 Rue des Roberdes, 78970 Mézières-sur-Seine, France
TVA non applicable, art. 293 B du CGI
E-mail : contact@cosmyd.fr

2. Produits

Le produit proposé à la vente est le fond de teint adaptatif 4-en-1 Cosmyd (fond de teint, soin hydratant, SPF 50 et correcteur).

Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur les fiches produit. Les photographies sont non contractuelles.

3. Offres et cadeaux

Certaines offres associent plusieurs produits et des cadeaux (par exemple : 2 flacons avec un pinceau offert, 3 flacons avec un pinceau et une crème offerts). Le contenu exact de chaque offre est indiqué sur la fiche produit au moment de la commande.

Les cadeaux sont offerts avec l’offre choisie. Ils ne peuvent pas être échangés contre une somme d’argent et n’ont pas à être renvoyés en cas de remboursement au titre de la garantie satisfaction.

4. Commande

La commande s’effectue via le site www.cosmyd.fr :

Le client ajoute les produits souhaités à son panier.
Il renseigne ses informations de livraison et de paiement.
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

COSMYD se réserve le droit d’annuler une commande en cas de non-paiement, d’adresse incorrecte, ou de suspicion de fraude.

5. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€). TVA non applicable, art. 293 B du CGI : le prix affiché est le prix final payé par le client, hors frais de livraison éventuels.

Les frais de livraison sont affichés avant la validation de la commande, selon l’adresse de livraison.

COSMYD se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le tarif appliqué reste celui affiché au moment de la commande.

6. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via une solution sécurisée :

Carte bancaire (Visa, MasterCard…)
PayPal
Autres moyens proposés lors du passage en caisse

Les données de paiement sont cryptées et traitées par une passerelle de paiement certifiée. Aucune donnée bancaire n’est conservée par COSMYD.

7. Expédition et livraison

Les modalités d’expédition sont détaillées dans notre Politique d’expédition.

Préparation : 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement
Livraison en France métropolitaine : offerte, 3 à 8 jours ouvrés après l’expédition
Hors France : frais et délais calculés automatiquement selon le pays de destination

8. Garantie satisfaction et droit de rétractation

Garantie satisfaction 30 jours : si les produits ne vous conviennent pas, écrivez-nous dans les 30 jours suivant la réception à contact@cosmyd.fr. Nous vous remboursons, même si le flacon a été ouvert, sans renvoi demandé pour un flacon entamé. La garantie s’applique une fois par client.

Droit de rétractation : conformément à la loi, vous disposez de 14 jours après réception pour vous rétracter, sans justification. Les produits doivent être renvoyés non ouverts dans leur emballage d’origine scellé ; les frais de retour sont à votre charge, sauf produit défectueux ou erreur de notre part. Ce droit s’applique à toutes les commandes, y compris les offres à prix réduit.

Le détail figure dans notre Politique de retour et de remboursement.

9. Garanties légales

Les produits vendus sur www.cosmyd.fr bénéficient :

de la garantie légale de conformité,
de la garantie contre les vices cachés.

En cas de défaut constaté, contactez-nous à contact@cosmyd.fr pour organiser un échange ou un remboursement.

10. Responsabilité

COSMYD ne peut être tenu responsable des dommages indirects ou consécutifs liés à l’usage des produits.

Il est de la responsabilité du client de s'assurer que les produits sont compatibles avec sa peau ou ses besoins. En cas de doute, consulter un professionnel de santé est recommandé.

11. Données personnelles

Les données collectées lors de votre commande sont utilisées uniquement pour le traitement de vos achats, la gestion client et les communications (newsletters, e-mails de suivi).

Voir notre Politique de confidentialité pour plus de détails sur la gestion des données et le respect du RGPD.

12. Modifications des CGV

COSMYD se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment.

Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande. Toute nouvelle version sera publiée sur le site.

13. Loi applicable et règlement des litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.

À défaut, le litige relèvera de la compétence exclusive des tribunaux français.

14. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV :

E-mail : contact@cosmyd.fr
Adresse : 10 Rue des Roberdes, 78970 Mézières-sur-Seine, France
Site : www.cosmyd.fr